Este site foi desenvolvido com o intuito de facilitar a aquisição de produtos ao cliente mais exigente que pretende informação pormenorizada e específica sem ter de se deslocar a lojas, economizando tempo e recursos.

Sempre que queira comprar algum produto, deve clicar na hiperligação "Comprar" por baixo do produto. Se assim fizer, terá colocado o produto no carrinho. Se pretender continuar a comprar produtos, basta clicar na hiperligação "Continuar a Comprar" no canto superior esquerdo. Assim, pode a qualquer momento adicionar produtos ao seu Carrinho.

Poderá consultar o seu Carrinho, sempre que quiser, clicando na hiperligação "Ver Carrinho" que se encontra no canto superior direito da página. Poderá desta forma, ver os produtos que já adicionou e o montante a que eles correspondem.

Se a qualquer momento resolver retirar algum produto do Carrinho, basta clicar no “X” ao lado do respectivo produto. Pode também mudar a quantidade, bastando para isso, introduzir a quantidade pretendida no respectivo campo à esquerda do produto.

Se alterar a quantidade, inserir um Código Promocional ou Cheque Prenda nesta página, é necessário clicar na hiperligação “Actualizar” no canto inferior esquerdo.


Finalização da Encomenda

Caso não esteja registado no nosso site ou não ter ainda iniciado a sessão deve consultar o seu Carrinho e nessa página clicar em "Continuar". Se já está registado como nosso Cliente, deve apenas introduzir o seu Email e Password. Caso não esteja registado e pretenda fazê-lo, basta clicar na hiperligação "Registar-se" no canto superior esquerdo da página (os seus produtos continuam no carrinho até concluir o processo de registo). Caso não pretenda registar-se, basta clicar na hiperligação "Continuar sem Registo".

Caso se tenha esquecido de algum produto, basta clicar na hiperligação "Continuar a Comprar" para poder continuar a adicionar produtos ao seu carrinho.

Após ter-se registado (e iniciado a sessão) ou introduzido alguns dados obrigatórios (caso não queira registar-se), visualizará o valor dos portes e o que paga da respectiva taxa legal (IVA) já incluída nos produtos.

Caso queira continuar com a encomenda, clique em “Confirmar Encomenda” no canto inferior direito.

Após ter confirmado a encomenda, aparecerá o número da sua encomenda associado ao valor que deve pagar. Deverá escolher qual o método de pagamento que pretende, escrevendo o respectivo, no campo de observações.

Após ter indicado no campo de observações qual o método de pagamento que deseja utilizar, clique na hiperligação "Confirmar Método de Pagamento".

Após ter clicado na hiperligação "Confirmar Método de Pagamento", será redireccionado para a página final. Esta página inclui todos os produtos encomendados, respectivos valores, morada de entrega e morada de facturação. Não imprima esta página, a não ser que seja realmente necessário (por favor, seja amigo(a) da natureza), pode consultar a encomenda que efectuou na sua área de cliente.

A sua encomenda foi concluída com sucesso, o nosso obrigado pela sua preferência, será contactado o mais rapidamente possível para confirmarmos a sua encomenda.


Preços

Os preços praticados na nossa loja, são os preços actualmente em vigor. Aos valores apresentados no site (dos produtos), acresce o valor dos portes (a visualização dos respectivos estará disponível após o inicio da sessão ou introdução dos dados mínimos obrigatórios no caso de não pretender registar-se). A taxa legal (IVA) já está incluída nos produtos.

Se efectuar o levantamento dos seus produtos encomendados na nossa loja não é cobrado o valor dos portes.

Portes

O valor dos portes é cobrado pela transportadora e não nos é possível conseguir calcular o valor exacto dos mesmos (quando a quantidade, dimensão ou peso dos produtos excedem determinados valores), sendo possível combinar com o cliente o serviço a utilizar (sendo desta forma mais vantajoso para o cliente em termos económicos).

O valor dos portes inclui o envio dos produtos, taxa de cobrança de objectos (caso não pague através de contra reembolso este valor é retirado após termos verificado a sua encomenda – ou caso esta taxa não seja aplicável por quaisquer motivos) e respectivas embalagens.

O peso dos produtos (sem peso definido) é calculado após ter efectuado a sua encomenda.


Stock

Caso os produtos encontrem-se em stock, os respectivos chegam à sua morada 2 a 3 dias úteis depois de ter sido contactado por nós. Caso os produtos não se encontrem em stock, será contactado por nós, para indicar-lhe a data mais próxima de entrega, sendo que, nesta altura, caso não concorde, pode cancelar a sua encomenda.


Aceitação de Encomendas

Qualquer encomenda está sujeita à aceitação e confirmação da nossa parte (através de email) e exclui-se expressamente todas as encomendas que derivem de erros de afixação de preços, desde que estes estejam abaixo do preço de custo de reposição do stock. Desta aceitação, não faz parte o email inicial de confirmação de entrada da encomenda, mas sim a verificação humana da encomenda, logo que a mesma dê entrada no sistema.

A validade dos pedidos de encomenda a preço 0 (zero) ou preços derivados de erros tipográficos ou do sistema informático é nula. Declinamos quaisquer responsabilidades por erros de informação de preços disponíveis no site, assim como pela existência de preços diversos para o mesmo produto.

Por imposição legal, nós estamos impedidos de vender qualquer produto erradamente, disponibilizado a preços artificialmente baixos e normalmente derivados de erros tipográficos (venda abaixo do custo), excepto em casos promocionais.


Dados

Deve introduzir dados legítimos, sempre que lhe seja solicitado. Caso não o faça, significa que não leu, não compreendeu e/ou não aceita os nossos Termos de Utilização. Enquanto não corrigir os dados, introduzindo dados válidos, somente pode visitar o nosso Site para corrigir os respectivos dados. Após ter efectuado a correcção dos seus dados, ou, ter à partida introduzido dados legítimos, significa que leu, compreendeu e aceita os nossos Termos de Utilização. 
 

Política de Privacidade e Segurança

Eu - Fernanda H. C. Mendes, encaro seriamente a privacidade e a protecção dos dados registados pelos nossos utilizadores e comprometo-me a respeitar a legislação em vigor sobre a protecção de dados pessoais (Lei nº 67/98, de 26 de Outubro).

Todos os seus dados são guardados e nunca acontecerá em quaisquer situações serem vendidos ou divulgados a terceiros. No entanto, divulgaremos os seus dados pessoais se nos for solicitado por lei, relacionado com a detecção de crime, pagamento de impostos, taxas ou procedimentos legais, de forma a colaborar com qualquer lei aplicável, por ordem de um tribunal de jurisdição competente.

Recolheremos igualmente informação sobre a forma como os clientes e visitantes utilizam este site, de forma a melhorar os nossos serviços.

Os seus dados são apenas usados no processamento de encomendas, envio de novidades e divulgação de produtos.

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Esclarecimento de Dúvidas e Anomalias

Se precisar de esclarecer algo sobre o site ou esclarecer dúvidas sobre um determinado produto, não hesite em entrar em contacto connosco. Caso encontre alguma anomalia no nosso site, entre em contacto connosco para que possamos corrigi-la o mais rapidamente possível.